مع التطور السريع للتكنولوجيا أصبحت شركة تسويق الكتروني تعتمد بشكل كبير على تقنية المعلومات (IT) وأمن المعلومات أو الأمن السيبراني (Cyber Security) لضمان استمرارية أعمالها وحماية بياناتها على الرغم من أن كلا المجالين يتعلقان بالتكنولوجيا والأنظمة الحاسوبية إلا أنهما يختلفان في الأدوار والأهداف تقنية المعلومات تهتم بإدارة البنية التحتية التكنولوجية وتشغيل الأنظمة في حين أن الأمن السيبراني يركز على حماية البيانات والأنظمة من التهديدات والهجمات الإلكترونية.
تقنية المعلومات (IT) التي تستخدمها شركة تسويق الكتروني
تقنية المعلومات أو IT تمثل مجموعة من الأدوات والعمليات التي تستخدمها شركة تسويق الكتروني في إدارة وتطوير وصيانة الأنظمة الحاسوبية والبنية التحتية الرقمية في الشركات يتعلق IT بتوفير الدعم التكنولوجي الذي يتيح سير الأعمال بشكل سلس:
• إدارة البنية التحتية التكنولوجية تشمل هذه العمليات كل ما يتعلق بالأجهزة الحاسوبية والشبكات والسيرفرات وتطبيقات الشركات يهتم فريق IT بتطوير الأنظمة وصيانتها لضمان أداء الشركة بأعلى كفاءة.
• يعمل فريق IT على تصميم وتطوير البرمجيات التي تلبي احتياجات الشركة من ناحية الإنتاجية والخدمات الرقمية.
• يقوم فريق IT بتقديم الدعم الفني لموظفي الشركة بما في ذلك إصلاح المشكلات التقنية والتعامل مع الأعطال.
• تتولى فرق IT تخزين البيانات وتنظيمها عبر السيرفرات وقواعد البيانات كما تهتم بعمليات النسخ الاحتياطي للحفاظ على البيانات من الضياع.
• يعمل IT على تخطيط وتطوير البنية التحتية مع توسع شركة اادارة حسابات السوشيال ميديا لضمان توافق التكنولوجيا مع أهداف الأعمال.
الأمن السيبراني (Cyber Security)
الأمن السيبراني هو المجال الذي يهتم بحماية الأنظمة والبيانات من التهديدات والهجمات الإلكترونية تهدف شركة تسويق الكتروني من خلاله إلى تأمين الأنظمة والمعلومات الحساسة من الاختراقات أو السرقة.
• يهتم الأمن السيبراني بتأمين البيانات الحساسة سواء كانت خاصة بالشركة أو عملائها من الاختراق أو التلاعب.
• يعمل المتخصصون في الأمن السيبراني على مراقبة الشبكات والأنظمة بشكل مستمر لرصد أي نشاط مشبوه أو هجمات محتملة.
• في حالة حدوث اختراق أو هجوم إلكتروني يتولى فريق الأمن السيبراني إدارة الأزمة وتطبيق الحلول اللازمة لاستعادة البيانات والأنظمة المتضررة.
• يعتمد الأمن السيبراني على تقنيات التشفير لضمان سرية البيانات المتداولة عبر الإنترنت.
• يلعب الأمن السيبراني دور مهم في توعية موظفين شركة سيو بأفضل ممارسات الأمان لتجنب الوقوع في فخ الاختراقات أو الهجمات الخبيثة.